昨日,記者從空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)和商家處了解到,氣溫漸熱,近期的空調(diào)清洗服務需求呈現(xiàn)火爆態(tài)勢。不過,空調(diào)清洗服務市場魚龍混雜,不少市民都遭遇了各種“加價”服務陷阱,甚至有的空調(diào)被偷偷放掉“雪種”,最后客戶不得不找清洗工人再加。 陷阱1 :空調(diào)師傅偷偷放雪種 “我是按照一張小卡片上的聯(lián)系方式找到一家空調(diào)清洗服務商的,清洗完畢之后,清洗的師傅就跟我說空調(diào)沒有雪種了”,昨日,市民徐先生向本報記者反映。徐先生的空調(diào)使用僅半年,“這么快就沒有雪種,我當時感覺就很奇怪,而且200元加一次的價格也實在是高得離譜”。 徐先生沒有采納師傅的建議,不過隨后在空調(diào)的使用過程中,制冷效果確實大不如前。 在從蘇寧電器購置另一臺新空調(diào)后,上門服務的工作人員告訴徐先生“之前那臺空調(diào)的雪種有被人放過的嫌疑,空調(diào)的雪種確實不夠”,不過,工作人員開出的價格卻比此前的“小卡片”師傅便宜將近一半。徐先生這才恍然大悟,“原來那位清洗師傅偷偷放了我家空調(diào)的雪種,再出高價提供服務”。 陷阱2 :“低價”清洗劑省成本 價格太高或許市民不容易上當,但遇到價格“很實惠”,一些愛貪小便宜的市民可能就“心癢癢”了。家住海珠區(qū)的吳小姐在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn),有個體清洗隊打出“20元包洗空調(diào)”的招牌,吳小姐想起往年清洗再便宜也要近百元,“如此實惠的價格自然不能放過”,誰知上門服務后,吳小姐才發(fā)現(xiàn),這家個體清洗隊只是對其空調(diào)過濾網(wǎng)進行簡單沖洗就完事,而要進行“深度清洗”則要另外收費。 不僅如此,在個體清洗隊用清洗劑進行“深度清洗”之后,吳小姐老是感覺家中有股刺鼻的異味。一家電器供應商的空調(diào)清洗專家提醒,吳小姐選擇的個體清洗隊有可能選擇了質(zhì)量不過關的清洗劑,劣質(zhì)的清洗藥水不但起不到除塵、滅菌的效果,還會影響空調(diào)壽命和污染家居環(huán)境。 一大型服務團隊的負責人則提醒,空調(diào)的清潔維護不當,容易導致空調(diào)老化甚至提前“退休”。空調(diào)市場存在著許多“山寨清潔團隊”,或打著專業(yè)清洗的旗號,卻缺乏專業(yè)清潔人員,給空調(diào)的清洗保養(yǎng)帶來相當大的危害。 陷阱3 :清洗師傅無高空作業(yè)證 除了“價格”上的陷阱,清洗空調(diào)還涉及一個非常重要的因素——清洗師傅。由于清洗空調(diào)的室外機涉及高空作業(yè),正規(guī)的清洗師傅應該要具備高空作業(yè)證。廣州電器維修行業(yè)協(xié)會會長辛學剛昨日對本報透露,事實上,目前個體清洗服務隊的師傅基本不具備高空作業(yè)的資格,他們手中根本就沒有高空作業(yè)證,“別小看了這一問題,如果市民選擇了不具備高空作業(yè)證的師傅進行清洗,真的發(fā)生人身意外的話,市民自己是要承擔法律責任的”。 清洗空調(diào) TIPS 兩三年專業(yè)清洗一次 蘇寧服務團隊負責人告訴記者,與其他電器產(chǎn)品不同,空調(diào)的使用帶有明顯季節(jié)性,靜置時間較長,里面的部件容易滋生各類細菌,而空調(diào)長時間不清洗,也會使空調(diào)的制冷/制熱效率下降,使用時更耗電。 因此,空調(diào)在換季使用前必須進行仔細的清洗,每隔2~3年,應請專業(yè)的空調(diào)清潔公司對空調(diào)器的室外和室內(nèi)的換熱器表面進行清潔工作,提高換熱器的換熱效率,達到節(jié)能的目的。 空調(diào)清洗分為兩部分 空調(diào)清洗主要有兩部分的清洗,一是機器表面及內(nèi)機過濾網(wǎng)的清洗,二是機器系統(tǒng),尤其是兩器(蒸發(fā)器與冷凝器)的清洗;家庭的清洗主要是第一種情況的清洗,要注意下下幾點: ★清洗保養(yǎng)前請斷開空調(diào)器電源。 ★禁止用水直接來沖洗空調(diào)。 ★請用柔軟的布輕擦機身灰塵。 ★切勿使用汽油、稀釋劑、擦光粉等進行清洗。 ★對于手印或油污,可使用家用中性清潔劑清洗。 ★過濾網(wǎng)要用中性清潔劑清洗后晾干,不能在太陽下曬干。 制冷差不一定加雪種 杭州取款機搬運 汕頭金星南路白蟻預防 18675439769 雪種是空調(diào)制冷劑的俗稱,不少空調(diào)清洗服務人員在清洗完畢之后都會“建議”市民加雪種。志高空調(diào)的售后服務相關負責人則表示,空調(diào)使用一段時間后感覺效果差,有可能就是空調(diào)雪種不足,但也有可能為溫控設定溫度太高、室內(nèi)過濾網(wǎng)太臟、室外機出風受阻、室內(nèi)機回風有障礙、電源電壓不穩(wěn)定、室內(nèi)密封性不好、門窗敞開、室內(nèi)人員過多,室外溫度過高(高于43℃)等原因,對于此類原因,用戶本身需先自行檢查并解決,特別是換季后第一次開空調(diào),需清洗內(nèi)機過濾網(wǎng),在方便且安全的情況下,也可用水沖洗外機冷凝器。另外正常使用過程中建議每半個月清洗過濾網(wǎng)一次。 在排除上述原因之后,可聯(lián)系廠家或?qū)I(yè)人員上門檢測加雪種。對于空調(diào)加氟一般沒有固定的時間,這主要還是根據(jù)空調(diào)的制冷效果和空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的壓力,如果這些正常,就根本不需要加氟了。 須認清服務人員資質(zhì) 部分個體服務商為了增加“可信度”,往往會冒充連鎖渠道的服務商,一些網(wǎng)絡搜索的電話號碼背后基本上是簡單的家庭作坊。國美方面就透露,近期社會上有個體戶冒充簽約售后服務商向市民提供清洗服務。市民要保護自己的合法權益,防范安裝清洗騙術,可撥打連鎖渠道的官方維修熱線或各門店服務臺電話進行查證,切勿輕信街上派宣傳單假冒連鎖渠道名稱的非法網(wǎng)點,以免上當受騙。 國美方面還提醒,大型連鎖渠道的專業(yè)維修師傅上門清洗、維修時將身穿工衣并佩戴工牌,而且在各大門店設有專門的維修服務卡,上面有詳細的維修品類和價格,市民可在確認這些信息后再接受服務。 |
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