南海區(qū)莫用美的空調(diào)普戶的守候去換取VIP客戶的籌碼。
擬出標題,此刻心中五味雜陳,為何,很簡單這是要自曝家丑,可作為正直而富有責任心的南海區(qū)美的空調(diào)售后服務(wù)工作者,聆聽多起在肥或跨省的美的空調(diào)用來電向我反映,訴起美的售后承諾什么24小時上門服務(wù),簡直就是龍年放狗屁,別提24小時了72小時竟還沒人來給我解決困難,真不知道國內(nèi)首牌的美的空調(diào)竟在售后服務(wù)上如此忽悠我們大眾消費者。
以上是一段南海區(qū)美的空調(diào)用戶反映的如實語句,在此,我只能代表他家售后再一次向他說一聲抱歉,也許抱歉二字太過輕于鴻毛,不能迅速擊破這位用戶心中的憤慨??晌í毚颂?、必出有因,我今天就從專業(yè)南海區(qū)市美的空調(diào)售后服務(wù)角度去剝開層層面紗,去還原一個每到旺季季節(jié)美的空調(diào)普通用戶為何難請各家售后來為自己服務(wù)的終其原因。
想必大家從標題中就看出來,VIP,一個讓市場經(jīng)濟生意人無法擺脫難以松手的利益盛世,空調(diào)界也不例外。何空調(diào)界VIP,就是針對那些大客戶其中也包含付費闊綽的個人,想在這人群當中撈赤金,需要優(yōu)先服務(wù)。試想一下,物欲橫流的當今消費、紙醉金迷式財路
杭州補漏 杭州下水道堵了怎么辦 18675439769坦蕩,誰又會去為撿了芝麻而丟了西瓜呢?對,是有廠家的投訴電話,可在空調(diào)服務(wù)旺季檔口,廠家心中一千個傷心的理由是不能換取每個網(wǎng)點多增一千個人啊,售后隨便弄個0、5個理由就可搪塞普通用戶24小時的“安心”等待、甚至更長,像有的遠離市內(nèi)、郊區(qū)、路難行、對空調(diào)服務(wù)有障礙等等的用戶,就更加大了售后以此去換取優(yōu)先服務(wù)VIP的籌碼,只不過售后會更加堂而皇之、肆無忌憚罷了。
http://www.jqrybh.cn/qu44/chj8-10.htm
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