中山搬家
東西都沒(méi)開(kāi)始搬客戶卻要搬家公司承擔(dān)責(zé)任
五月十一號(hào)下午,的大雨讓很多人始料未及,大雨不但大,而且來(lái)得兇猛,不一會(huì)路面就有很深的積水,很多水不能及時(shí)排走導(dǎo)致行車?yán)щy。大雨不但給行人的出行帶來(lái)不便,更給在
路上行走的汽車帶來(lái)大麻煩,一些水較深的路面車子根本就不敢走。也就是在下大雨的這個(gè)下午,我們搬家公司還有是按時(shí)去到客戶家里給客戶搬家。結(jié)果,我們剛趕到客戶家里都還沒(méi)
開(kāi)始搬,客戶卻要我們承擔(dān)責(zé)任,這是怎么回事呢?
十一號(hào)下午的大雨來(lái)得很突然,之前真的沒(méi)想到會(huì)是這么大,電視臺(tái)一度掛起了紅色暴雨訊號(hào),就是這樣的一個(gè)天氣我們搬家公司的工人和司機(jī)還是冒雨前往客戶位于南山后海的家
里。在到客戶所在小區(qū)的那棟樓下搬家工人發(fā)現(xiàn)樓下有一堆東西,還發(fā)現(xiàn)有人在冒雨往樓道里搬。工人下車后發(fā)現(xiàn)原來(lái)冒雨搬東西的就是我們要服務(wù)的那個(gè)客戶,搶運(yùn)的東西也是他自己從樓
上搬下來(lái)的。看到我們的搬運(yùn)工到場(chǎng),客戶的氣不打一處來(lái),責(zé)怪我們
不該遲到,現(xiàn)在他的這么多的東西全淋濕了,你們看怎么辦吧?你們是不是有責(zé)任?見(jiàn)到客戶這樣說(shuō)工人覺(jué)得有點(diǎn)委屈
,因?yàn)楦蛻艏s好的時(shí)間就是下午六點(diǎn)鐘,我們是準(zhǔn)時(shí)到的,我們?cè)趺淳瓦t到了?來(lái)之前也給客戶打電話了,可一直無(wú)人接聽(tīng),還有,東西是客戶自己搬出去的,在下雨前天已經(jīng)陰沉了,下
雨只是遲早的問(wèn)題,客戶為什么還不往里搬?在從事搬家這么多年,還真的很少見(jiàn)有客戶在搬家工人沒(méi)到場(chǎng)的情況下就自己動(dòng)手把東西搬下樓的,除非在我們來(lái)之前有搬家公司來(lái)過(guò),因
為什么原因才導(dǎo)致沒(méi)搬成。
這個(gè)單最終我們也沒(méi)做,因在大雨中客戶的很多東西已經(jīng)淋濕了,而且還很嚴(yán)重,這時(shí)候搬無(wú)疑會(huì)損壞更多東西,那些家電能不能用還是個(gè)問(wèn)題,再加上客戶要我們承擔(dān)責(zé)任,這讓工人心
里有點(diǎn)不舒服,現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)那樣了還怎么搬?不過(guò)客戶不讓我們走,非得要我們給個(gè)說(shuō)法,要不就要承擔(dān)一部分責(zé)任?雙雙為這事談不到一塊,因?yàn)樨?zé)任本身就不在我們這邊。工人擔(dān)心繼續(xù)爭(zhēng)
執(zhí)下去會(huì)吵起來(lái),我們的工人就主動(dòng)了報(bào)警,等警察來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。
事情的最后是工人回公司了,沒(méi)承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任,因?yàn)榫煸诂F(xiàn)場(chǎng)了解事情的原委之后也認(rèn)為責(zé)任不在我們這邊,是客戶在我們沒(méi)來(lái)之前就找了一家搬家公司,因?yàn)閮r(jià)格談不攏,那家搬家公
司就走人了,搬到樓下的那一堆東西也不管不顧。其實(shí)在我們來(lái)之前客戶自己把小件東西搬進(jìn)去不少,大件的搬不動(dòng),更沒(méi)想到的是大雨來(lái)得這么急又這么大,這才導(dǎo)致發(fā)生這樣的事情,希
望廣大市民以后再搬家時(shí)一定要等到搬家工人到現(xiàn)場(chǎng)后再開(kāi)始,不要自己搬東西下樓,要是因?yàn)樽约旱脑驌p壞的搬家公司是不承擔(dān)責(zé)任的。
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