唐慧說(shuō)給搬家公司的幾句公道話
作為一名曾經(jīng)搬過(guò)家的人，深知搬家也并非是一件小事，那時(shí)候也選擇了好多家搬家公司，作為一個(gè)客戶(hù)想對(duì)現(xiàn)在的搬家公司說(shuō)幾句心里話：
1，搬家公司是服務(wù)型的公司，起碼要有良好的服務(wù)態(tài)度，不僅限于業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度要好，搬運(yùn)工的服務(wù)態(tài)度也應(yīng)該改善。
2，針對(duì)搬家時(shí)的具體收費(fèi)項(xiàng)目要清楚明了，沒(méi)有任何歧義，讓客戶(hù)清楚明白的知道價(jià)格。
3，搬家過(guò)程中對(duì)搬運(yùn)一些貴重物品一定要慎重愛(ài)護(hù)，好設(shè)立一些貴重物品專(zhuān)柜進(jìn)行搬運(yùn)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
4，搬家對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)畢竟是一件快樂(lè)的事，搬家時(shí)不要忘記來(lái)幾句祝福語(yǔ)，這對(duì)客戶(hù)精神上也能帶來(lái)一種滿足感。
5，希望搬家公司一定要守時(shí)，特別是生活節(jié)奏比較快的都市，時(shí)間即是金錢(qián)，不守時(shí)是對(duì)客戶(hù)大的不尊重。
 17.坦然接受，才能真正釋放
長(zhǎng)月m抑份緒，感匆神經(jīng)硯會(huì)空丹召攤，甚至無(wú)法感受內(nèi)心黃界的細(xì)狡空化。
喝下一日咖啡，老人看著我，‘每個(gè)人都有感受幸福的能力，因?yàn)槿梭w遍布敏銳的神經(jīng).掌握第三個(gè)真相，可以幫助我們鍛煉神經(jīng)的感知能力。'
‘現(xiàn)在，您能告訴我第三個(gè)真相嗎戶(hù)'
老人肯定地點(diǎn)點(diǎn)頭，.第三個(gè)真栩就是，盛受份緒，釋成份緒.試著體會(huì)你的情緒，注意感受自己的感覺(jué)，體會(huì)其中的奧秘。'
‘可是，如果是好的感覺(jué)，體會(huì)起來(lái)當(dāng)然不成問(wèn)題，如果是不好的·……我為難了.
‘好的感覺(jué)是什么t不好的感覺(jué)又是杭州搬家公司什么t'
‘好的感覺(jué)，比如高興、快樂(lè)、成功、充實(shí)等正面情緒。相反，不好的感覺(jué)，比如悲傷、不安、憤怒等負(fù)面情緒。.
.當(dāng)你感受負(fù)面情緒時(shí)，有沒(méi)有試圖控制或壓抑它們2當(dāng)你壓抑負(fù)面情緒時(shí)，你認(rèn)為壓抑就能讓它們消失嗎2'
我搖搖頭，“不會(huì)，負(fù)面情緒可能進(jìn)一步蓄積。.
“沒(méi)錯(cuò)。腸期壓抑渭緒，感知神經(jīng)就會(huì)變番近傲，井至無(wú)A感受內(nèi)心世異的細(xì)衍變化。結(jié)果，對(duì)抉樂(lè).充實(shí)，乎和.舒公等渭緒也不再牲感，從面斑失體會(huì)真正幸捆的能力。
反之，人只有充分體會(huì)情緒，才會(huì)釋放情緒.舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，有兄弟五人，有一天，突然遭遇事故，父母雙亡。年長(zhǎng)的哥哥想:我必須挺住.他拼命控制自己不要哭，在年幼的兄弟和姐妹面前，他表現(xiàn)得如此堅(jiān)強(qiáng).與他相反，弟弟妹妹們放聲痛哭，直到眼淚流干。他們的悲傷情緒充分宣泄，過(guò)了很多年，孩子們漸漸長(zhǎng)大成人，只有哥哥留下了嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷。你知道精神創(chuàng)傷這個(gè)詞嗎r'
我恭恭敬敬地回答老人，'知道.那些由于生活中遭遇較為嚴(yán)重的傷害事件所引起的心理、情緒的不正常狀態(tài)就是精神創(chuàng)傷，這種創(chuàng)傷可以一直持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間?！?br />
‘是的。那個(gè)長(zhǎng)兄的情況就如此.每當(dāng)和其他人分離時(shí)，他都覺(jué)得難以忍受，內(nèi)心極度不安。甚至某個(gè)一直關(guān)照他的上司因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)離開(kāi)，他也會(huì)不安。
這種情況是因?yàn)楫?dāng)初父母亡故時(shí)，他的悲傷得不到充分發(fā)泄。未能及時(shí)釋放的情感對(duì)人的身心健康極為有害。在經(jīng)歷當(dāng)年的變故后，他始終壓抑自己不要回憶那些痛苦的感覺(jué)，所以，負(fù)面情感蓄積，結(jié)果更為嚴(yán)重。.
聽(tīng)到這里，我插進(jìn)一句:“如果釋放悲傷等負(fù)面情緒對(duì)人有益，那么、當(dāng)孩子哭位時(shí)，也應(yīng)該讓他盡哭出來(lái)，是嗎?'
‘對(duì)待悲傷的孩子，應(yīng)該讓他盡情發(fā)泄，盡情哭泣，盡量釋放，直到不哭為止.等孩子哭過(guò)后就和什么也沒(méi)發(fā)生過(guò)一樣。.
每當(dāng)智也哭泣時(shí)，我都會(huì)阻止他:.哭個(gè)不停的孩子沒(méi)出息。.遇到奈子發(fā)牢騷說(shuō)‘太辛苦了.“真沒(méi)意思，時(shí)，我的回答通常是，“積極點(diǎn)兒，別這樣。.我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到自己對(duì)妻子和兒子的行為不太合適。處理和他們的關(guān)系過(guò)于的簡(jiǎn)單與粗暴。巴門(mén)尼德處世秘籍之七十七--德漠克利特阿維拉的德雷莎笛卡爾杜博斯
‘你在公司如何處理類(lèi)似情況?'老人問(wèn)我。
‘員工們告訴我:‘覺(jué)得不安'或‘沒(méi)有自信'時(shí)，我習(xí)慣于打斷他們，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)，‘不要用消極的字眼'，‘要嘗試，你就能做到'。'
老人用異樣的語(yǔ)調(diào)調(diào)侃道:‘像我剛才開(kāi)玩笑那樣?'
http://www.77o3.com/08ck/1978gxg-160.htm |
